Son Güncelleme: 31 Temmuz 2026
Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, SES Dijital Pazarlama Ajansı tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin; sesajans.com internet sitesi ziyaretçilerini, teklif talebinde bulunan kişileri, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçenleri, mevcut ve potansiyel müşterileri kapsamaktadır.
Bu metin bir açık rıza veya sözleşme metni değildir. Kişisel verilerinizin açık rızaya dayalı olarak işlendiği durumlarda gerekli bilgilendirme ve tercih mekanizmaları ayrıca sunulur.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Ticaret Unvanı: SES Dijital Pazarlama Ajansı
Adres: Sütlüce Mahallesi, Bade Sokak, No: 21, Emek Apartmanı, D: 1, Zemin Kat, Beyoğlu/İstanbul
E-posta: info@sesajans.com
İnternet Sitesi: sesajans.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
SES Dijital Pazarlama Ajansı tarafından, kullanılan iletişim kanalına ve kurulan ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
| Veri kategorisi | İşlenebilecek bilgiler |
|---|---|
| Kimlik bilgileri | Ad ve soyad |
| İletişim bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, yazışma ve iletişim bilgileri |
| Firma bilgileri | Firma adı, görev veya şirket bağlantısı |
| Talep ve işlem bilgileri | İlgilenilen hizmet, teklif talebi, mesaj içeriği, talep tarihi ve teklif sürecine ilişkin bilgiler |
| Müşteri işlem bilgileri | Sözleşme, hizmet kapsamı, proje, talep, onay ve müşteri yazışmaları |
| Finansal bilgiler | Müşteri ilişkisinin kurulması hâlinde fatura, ödeme ve muhasebe işlemleri için gerekli bilgiler |
| İşlem güvenliği bilgileri | IP adresi, bağlantı ve sunucu kayıtları, işlem tarihi ve saati, güvenlik kayıtları |
| Cihaz ve kullanım bilgileri | Tarayıcı, cihaz, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar ve yönlendiren kaynak |
| Çerez tercihleri | Kabul veya ret tercihleri ile izin verilen çerez kategorileri |
| Analiz ve reklam ölçüm bilgileri | Açık rıza verilmesi hâlinde Google Analytics ve Meta Pixel aracılığıyla elde edilen ziyaret ve dönüşüm bilgileri |
| Hukuki işlem bilgileri | Başvuru, uyuşmazlık, resmî yazışma ve yasal talep bilgileri |
İnternet sitesindeki teklif ve iletişim formlarında özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir. Serbest metin alanlarına sağlık bilgisi, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti bilgisi, siyasi görüş, dinî inanç veya benzeri özel nitelikli verilerin yazılmaması rica olunur.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Teklif ve bilgi taleplerinin alınması
- Talep edilen hizmetin ve ihtiyacın değerlendirilmesi
- Teklif hazırlanması ve başvuru sahibiyle iletişim kurulması
- Hizmet öncesi görüşme ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkisinin kurulması ve devam ettirilmesi
- Sözleşme kapsamındaki dijital pazarlama hizmetlerinin sunulması
- Müşteri taleplerinin, destek işlemlerinin ve proje iletişiminin yürütülmesi
- Fatura, ödeme ve muhasebe süreçlerinin gerçekleştirilmesi
- İnternet sitesinin güvenli ve düzenli biçimde çalışmasının sağlanması
- Yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi
- Çerez tercihlerinin kaydedilmesi ve uygulanması
- Açık rıza verilmesi hâlinde site kullanımının ve reklam dönüşümlerinin ölçülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Olası bir uyuşmazlıkta hakların kullanılması ve korunması
- Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması
- KVKK kapsamındaki başvuruların alınması ve cevaplandırılması
4. Teklif Formu Verilerinin Kullanımı
Teklif formu üzerinden alınan ad-soyad, firma adı, e-posta, telefon, hizmet tercihi ve mesaj bilgileri yalnızca:
- Talebin değerlendirilmesi,
- Teklif hazırlanması,
- Talebe ilişkin ek bilgi alınması,
- Teklif sonucunun bildirilmesi
amaçlarıyla kullanılır.
Teklif formundan elde edilen bilgiler:
- Reklam veri tabanı oluşturmak,
- Toplu SMS göndermek,
- Kampanya e-postası göndermek,
- İstenmeyen pazarlama aramaları yapmak,
- Başka firmalara satmak veya kiralamak
amacıyla kullanılmaz.
Teklif kabul veya ret ile sonuçlandıktan sonra form kaydı silinir. Teklifin kabul edilerek müşteri ilişkisinin kurulması hâlinde, sözleşme ve hizmet süreci için gerekli bilgiler müşteri işlemleri kapsamında ayrıca işlenir.
5. Mevcut Müşterilerle İletişim
Mevcut müşterilerle telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden:
- Devam eden hizmet hakkında bilgi vermek,
- Proje ve sözleşme süreçlerini yürütmek,
- Talep ve destek işlemlerini sonuçlandırmak,
- Hizmet yenileme veya değişikliklerini görüşmek
amacıyla iletişim kurulabilir.
Mevcut müşterilere ek hizmet veya kampanya önerileri yalnızca müşteri ilişkisi kapsamında, müşterinin iletişim tercihleri ve yürürlükteki ticari ileti mevzuatı dikkate alınarak telefon görüşmesi yoluyla sunulabilir.
Teklif talebinde bulunmuş ancak müşteri olmamış kişiler bu kapsamda aranmaz ve kampanya listelerine eklenmez.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:
- Sesajans.com üzerindeki teklif ve iletişim formları
- Kişisel Veri Başvuru Formu
- E-posta yazışmaları
- Telefon görüşmeleri
- WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları
- Yüz yüze görüşmeler
- Sözleşme, teklif, fatura ve müşteri belgeleri
- Sunucu ve güvenlik kayıtları
- Çerezler ve benzer internet teknolojileri
- Google Analytics ve Meta Pixel gibi ölçüm araçları
Kişisel veriler doğrudan ilgili kişiden; elektronik veya fiziksel ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
WhatsApp gibi üçüncü taraf iletişim platformlarını kullanmayı tercih etmeniz hâlinde, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve veri işleme koşulları da geçerli olabilir.
7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Teklif ve iletişim süreçleri
Teklif talebinin değerlendirilmesi, hizmet kapsamının belirlenmesi ve teklif hazırlanması için gerekli kimlik, iletişim ve talep bilgileri; bir sözleşmenin kurulmasından önce ilgili kişinin talebi üzerine işlem yapılmasının gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
Müşteri ve sözleşme süreçleri
Sözleşme, hizmet, proje, iletişim ve ödeme süreçlerinde gerekli kişisel veriler:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
İnternet sitesi güvenliği
IP adresi, sunucu kaydı ve işlem güvenliği bilgileri:
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İlgili kişilerin hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması
amaçları ve hukuki sebepleriyle işlenebilir.
Analitik ve reklam ölçüm araçları
Google Analytics ve Meta Pixel aracılığıyla gerçekleştirilen analitik ve reklam ölçüm faaliyetleri, yalnızca ilgili çerez kategorisi için açık rıza verilmesi hâlinde gerçekleştirilir.
Zorunlu olmayan analitik ve reklam ölçüm araçları, ziyaretçinin ilgili kategoriye izin vermesinden önce çalıştırılmaz.
Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşılabilir.
8. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Güzelnet
İnternet sitesinin barındırılması, form kayıtlarının saklanması, sunucu güvenliği ve teknik altyapının sağlanması amacıyla hosting hizmet sağlayıcısı Güzelnet’e sınırlı erişim sağlanabilir.
Teklif formu kayıtlarının bulunduğu ana sunucu Türkiye’dedir.
Google ve Meta
Ziyaretçinin ilgili çerez kategorilerine açık rıza vermesi hâlinde Google Analytics ve Meta Pixel aracılığıyla elde edilen çevrim içi tanımlayıcılar, cihaz bilgileri, kullanım ve dönüşüm verileri Google ve Meta ile paylaşılabilir.
Yetkili kamu kurumları
Mahkeme, savcılık, kolluk birimleri, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve diğer yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri bulunması hâlinde gerekli kişisel veriler ilgili kurumlarla paylaşılabilir.
SES Dijital Pazarlama Ajansı kişisel verileri gelir elde etmek amacıyla üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari veri listesi olarak paylaşmaz.
9. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Teklif ve iletişim formları aracılığıyla doğrudan SES Dijital Pazarlama Ajansı’na iletilen kayıtlar Türkiye’de bulunan sunucuda saklanmaktadır.
Bununla birlikte, ziyaretçinin izin vermesi hâlinde etkinleştirilen Google Analytics ve Meta Pixel gibi küresel hizmetlerin kullanılması nedeniyle:
- IP adresi,
- Çevrim içi tanımlayıcılar,
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
- Sayfa görüntüleme bilgileri,
- Reklam tıklama ve dönüşüm bilgileri
yurt dışında bulunan sunuculara veya altyapılara aktarılabilir.
Bu aktarımlar, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde belirtilen yurt dışı aktarım şartları ve uygun güvence mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.
Google ve Meta, küresel altyapıları kapsamında verileri farklı ülkelerde işleyebileceklerini ve veri aktarım mekanizmaları kullandıklarını kendi politikalarında açıklamaktadır.
10. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve uygulanabilir yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
| Veri veya süreç | Saklama yaklaşımı |
|---|---|
| Teklif formu kayıtları | Teklif kabul veya ret ile sonuçlanana kadar saklanır ve ardından silinir |
| Kabul edilen tekliflere ait bilgiler | Form kaydı silinir; sözleşme ve hizmet için gerekli bilgiler müşteri sürecinde ayrıca işlenir |
| Müşteri ve sözleşme kayıtları | Müşteri ilişkisi ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca |
| Fatura ve ödeme kayıtları | Mali mevzuatta öngörülen süre boyunca |
| Sunucu ve güvenlik kayıtları | Güvenlik ihtiyacı ve ilgili yasal yükümlülüklerle sınırlı süre boyunca |
| Çerez kayıtları | Çerez Politikası’nda belirtilen süreler boyunca |
| KVKK başvuruları | Başvurunun cevaplandırılması ve hukuki yükümlülüklerin ispatı için gerekli süre boyunca |
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya uygun olduğu durumlarda anonim hâle getirilir.
11. Kişisel Verilerin Güvenliği
SES Dijital Pazarlama Ajansı, kişisel verilerin:
- Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
- Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini engellemek,
- Güvenli biçimde muhafaza edilmesini sağlamak,
- Kaybolma, değiştirilme veya açıklanma riskini azaltmak
amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.
Kişisel verilere erişim, görev ve hizmet gereği erişmesi gereken kişilerle sınırlandırılır. Sunucu, yazılım ve erişim güvenliği düzenli olarak kontrol edilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı göz önünde bulundurulmalıdır.
12. İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep edebilir,
- İşleme ve aktarım amaçlarını öğrenebilir,
- Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir,
- Şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir,
- Otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz edebilir,
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle doğan zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Haklarınıza ilişkin ayrıntılı taleplerinizi internet sitesinde bulunan Kişisel Veri Başvuru Formu üzerinden veya mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemlerinden biriyle iletebilirsiniz.
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta belirlenen ücret talep edilebilir.
13. İletişim
Bu Aydınlatma Metni, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
SES Dijital Pazarlama Ajansı
Sütlüce Mahallesi, Bade Sokak, No: 21
Emek Apartmanı, D: 1, Zemin Kat
Beyoğlu/İstanbul
E-posta: info@sesajans.com
İnternet Sitesi: sesajans.com
14. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi
Bu Aydınlatma Metni; kişisel veri işleme faaliyetlerinin, kullanılan teknolojilerin, hizmet sağlayıcıların veya yürürlükteki mevzuatın değişmesi hâlinde güncellenebilir.
Güncellenen metin, sesajans.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Metnin son güncelleme tarihi sayfanın üst bölümünde gösterilir.